Cruzimea este o trăsătură caracterologică a unei persoane care este direct legată de aspectele morale și psihologice ale persoanei în sine. Cruzimea este o atitudine care se exprimă în fața oamenilor sau animalelor care implică grosolane, durere, inumanitate, insulte și alte forme de violență. Există, de asemenea, un alt aspect al definiției cruzimii, inclusiv bucurarea suferinței altuia în cursul acțiunilor inacceptabile într-o anumită cultură. În consecință [...]

Conflictul este o confruntare care apare între participanții la procesul de comunicare din cauza diferențelor de atitudini, atitudini, interese, credințe, valori, obiective. Conflictul este considerat cel mai acut mod de a rezolva confruntarea. Ea constă în opunerea părților și este adesea însoțită de emoții negative, acțiuni care depășesc normele general acceptate. Confruntările sunt inevitabile în toate domeniile vieții. Prin urmare, este necesar să se studieze metodele de soluționare a conflictelor pentru [...]

Tipuri de personalități conflictuale. Probabil, în fiecare cerc de comunicare există o astfel de persoană care, în primul rând, vorbește mult și, în al doilea rând, aproape toate conversațiile cu ea se încheie fie prin clarificarea relației, fie prin încheierea ei. După ceva timp, comunicarea se reia, iar oamenii comunică din nou până când apare un conflict din nou. Desigur, menținerea relațiilor strânse cu o astfel de persoană este extrem de dificilă și [...]

Conflictele de personalitate sunt contradicții care apar ca urmare a dezacordurilor dintre diferitele extreme ale „eu” unei persoane. Face față dorințelor și nevoilor cu latura morală și etică a personalității, orientările sale valorice. Conflictele de personalitate sunt lupta dintre diferite tendințe de personalitate la o singură persoană. Ele sunt exprimate printr-o ciocnire în conștiința categoriilor „trebuie” și „vreau”, apariția sentimentelor și emoțiilor ambivalente. Aceasta este o bătălie [...]

Conflictologia este o ramură a științei care studiază cauzele originii, dezvoltării, escaladării, rezolvării conflictelor la toate nivelurile odată cu finalizarea lor ulterioară. Soluția unei anumite serii de probleme care determină confruntarea ajută adesea la depășirea dificultăților care au fost identificate anterior în legătură cu stabilirea esenței confruntării și a obiectului de soluționare a conflictelor. Obiectul studiilor de conflict este conflictele care sunt considerate de el ca o contradicție între subiecți, confruntare, [...]

Gestionarea conflictelor. Toți oamenii sunt în conflict. Și acesta este un fapt. Orice interacțiune a indivizilor atrage după sine formarea de contradicții, rezultând coliziuni. Gestionarea conflictelor reduce impactul negativ al confruntărilor și rezolvă diferențele aparent ireconciliabile. Gestionarea conflictelor în echipă ar trebui să fie luată în considerare din două părți: internă (individuală) și externă. Aspectul individual include gestionarea propriilor reacții comportamentale în timpul războiului [...]

Cauzele conflictului. Conflictologii identifică de obicei cauze comune ale conflictelor și o sursă universală de confruntare, care constă în excluderea reciprocă a revendicărilor părților, datorită potențialului limitat de satisfacere a acestora. Printre motivele de natură generală, sociologii disting: percepția opusă de subiecți ai atitudinilor, obiectivelor, înclinațiilor, valorilor, stilurilor de comportament, statutului diferit al indivizilor, discrepanțelor dintre așteptările oamenilor și acțiunilor reale, lipsa informațiilor sau calitatea sa slabă. [...]

Tipuri de conflicte. Sociologii și conflictologii moderni clasifică conflictele, de regulă, în funcție de subiectul opoziției, adică în funcție de individul sau comunitatea de actori care acționează ca adversari în confruntare. În plus, conflictele sunt, de asemenea, grupate după natura originii, după gradul de gravitate, prin metoda de rezoluție folosită etc. Întrucât în ​​fiecare zi o persoană se confruntă cu indivizi cu medii diferite, un sistem de valori, [...]